Quais estratégias e técnicas de marketing digital posso usar no setor de saúde?

Dizer “Tenho que aplicar o marketing digital à minha empresa de saúde” é tão amplo e impreciso quanto dizer “Tenho que aplicar um remédio ao meu paciente doente”.

Da mesma forma que na medicina existem milhares de especialidades, tratamentos e medicamentos disponíveis,  existem muitas disciplinas, técnicas e estratégias dentro do marketing digital, e é preciso conhecê-las antes de decidir qual aplicar, para ver se se encaixa no nosso objetivos, capacidades e nosso público.

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8 ÁREAS DE MARKETING DIGITAL QUE VOCÊ DEVE SABER

Esta seção prevê vários outros artigos, mas o objetivo deste artigo é que você tenha uma ideia geral das possibilidades ao seu alcance, para alcançar visibilidade online de forma adequada para o nosso setor.

Resumindo, as 8 áreas ou especialidades do Marketing Digital  mais adequadas para aqueles milhões de potenciais pacientes-clientes que navegam diariamente para encontrá-lo são:

1. Otimização de mecanismos de pesquisa ou Posicionamento do Google (SEO)

Esta especialidade inclui todas as técnicas para melhorar o posicionamento de uma página web ou de um artigo quando um usuário faz uma pesquisa no Google, através da qual circula mais de 90% do tráfego online mundial.

Um site excelente ou um guia terapêutico online perfeito de nada adianta se não aparecer na primeira página do Google, e para isso existe esta área específica do marketing digital.

2. Publicidade no Google ou no Google Ads

Mostre anúncios para usuários que pesquisam seus produtos ou serviços no Google.

Um recurso amplamente utilizado em empresas privadas de saúde em que o Google faz pesquisas relacionadas a serviços ou produtos específicos, como clínicas dentárias ou cosméticas (para mamoplastia, rinoplastia, implantologia …)

Na área da saúde isso é possível, embora com alguns limites que devem ser conhecidos e que podem variar de uma Comunidade Autônoma para outra.

3. Email marketing

O envio de e-mails periódicos a pacientes e clientes interessados ​​em nosso produto ou serviço, com base em seus interesses, é uma forma muito próxima de nos conectarmos com eles.

Sem encher sua caixa de correio de spam, ou tentar vender constantemente, e respeitando a Lei de Proteção de Dados (sempre isso!) É um método muito apropriado para associações de pacientes , sociedades médicas ou negócios B2B na área de saúde e farmacêutica.

Em instituições que lidam diretamente com pacientes, como farmácias e hospitais, pode ser mais complicado devido a questões de privacidade de dados do paciente.

4. Redes sociais

Em alguns setores da saúde, é confundido como a única forma de fazer marketing digital , mas como você pode ver neste artigo, existem muito mais opções.

Através destes meios, partilhar conteúdos audiovisuais interessantes para o nosso público-alvo, serve para divulgar a nossa marca, os nossos serviços, criar uma comunidade e estabelecer uma ligação mais direta com eles.

É uma área recomendada mas não essencial  para qualquer empresa do sector da saúde desde que seja feita de forma estratégica (planear, medir resultados, tentar diferentes formas de publicação …)

5. Publicidade em redes sociais (anúncios no Facebook e Instagram)

Sendo cada vez mais difícil ter um bom alcance entre o público das redes sociais de forma orgânica (natural) , a publicidade permite-nos garantir resultados e também segmentar o nosso público-alvo de forma mais precisa, para que o nosso conteúdo chegue às pessoas adequadas.

Por exemplo, para perfis de uma determinada idade, ou em um local específico (uma cidade, uma comunidade autônoma, um código postal …)

Como no caso dos anúncios no Google Ads, existem algumas limitações tanto no tipo de anúncio a criar como nas comunidades autónomas em que é permitido.

6. Análise da web

Ao verificar os indicadores de desempenho mais relevantes (ou KPIs em linguagem de marketing) de seu site ou perfis de mídia social, você pode descobrir dados muito valiosos sobre seus usuários : o que lhes interessa, sua localização, idade, quando estão mais conectados, como você encontrou no Google …

7. E-commerce

Isso engloba todas as técnicas de marketing digital voltadas para que as lojas virtuais vendam mais e apareçam com mais frequência entre os usuários, como farmácias com loja online.

8. Marketing de conteúdo

Criação de artigos, vídeos, infográficos, imagens e todo o tipo de material audiovisual que lhe permita atrair visitas qualificadas ao seu negócio digital (traduzido da linguagem marketer, potenciais clientes)

Cada vez que você busca um conteúdo de saúde e alguém chega no seu site, é uma oportunidade para esse visitante te conhecer e se tornar um futuro paciente ou alguém que o recomenda.

As empresas mais poderosas do setor da saúde , como farmacêuticas, seguradoras ou diretórios médicos, investem muito nesta área do marketing digital.